Binnen Fysiotherapie STUDIO FYSIEK doen wij ons uiterste best om iedereen als klant tevreden te houden. Toch kan het zijn dat u een klacht heeft over de behandeling of de wijze waarop er gecommuniceerd is of met u is omgegaan. Mocht dit het geval zijn, geef dit dan aan bij uw fysiotherapeut en probeer samen naar een oplossing te zoeken. Mocht u het moeilijk vinden dit gesprek alleen aan te gaan, neem dan iemand mee die u kan ondersteunen. Levert een persoonlijk gesprek niet het gewenste resultaat op, dan kunt u gebruik maken van de klachtenprocedure via een van de onderstaande instanties:

• De Klachtencommissie van het KNGF
• De Commissie van Toezicht van het KNGF
• De Geschillencommissie Zorg en Klachtenloket Zorg
• Het Regionaal Tuchtcollege van de overheid

Tevens kunt u deze informatie online vinden op www.kngf.nl